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如何正确看待买进销存软件就是买服务

时间:2023-01-25   访问量:1077

行业软件业内人士常说,买软件就是买的服务,虽然这句话有片面性,但是从侧面反映出的是进销存软件能否成功实施,技术服务非常重要。在选软件初期,大家更关注的是软件的价格、功能模块、软件品牌等方面,但是对于企业来讲,真正能否成功应用进销存软件,技术服务非常重要。

在满足了企业需求后,一个进销存软件用的好与不好,能不能用起来,很大的程度是取决于服务。所有的进销存软件都是基于研发厂商一定的管理思想上开发的,但是每一家企业又是个性化的,每个软件的使用者又是个性化的,业务流程也是个性化的。怎样相对共性的软件去解决千人千面的需求,就需要两方面来解决企业的实际需求。


  1、进销存软件功能要做的足够完善,足够简单易用;


  2、软件厂商要提供专业化的技术服务指导。


  如何鉴别软件厂商的技术服务是否专业呢?可以通过以下几点简单判断:


  1、软件厂商的成立时间,一般成立时间比较长的公司会对实施方案有一定的积累,相对能快速解决软件用户所遇到的问题。


  2、技术人员的态度,只有专业的解决方案是不够的,一家企业的文化不同,对处理客户问题上的态度也不同,只有体贴的态度才能用心倾听客户的问题。为客户全心全意去解决客户所遇到的问题。


  只有更重视技术服务的软件厂商,通过认证倾听客户的问题,提供强有力的技术支持,才能让企业用户把进销存软件用起来,用好。进销存软件用得好,才能为体现出进销存软件真正的价值,为企业切实提升管理效率。


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